博创联动服务与支持平台是由远程支持服务，现场支持服务，在线升级服务等多种服务组成的
多维度服务体系。无论您身在何处，我们都将全力保障您的生产与作业。 产品支持服务
远程支持服务 博创联动面向客户直接、快捷的远程支持服务。 博创联动远程支持服务为您提供全年365天9:00-18:00的专业支持服务，博创联动设有400热线，并有专人接听。
在线升级服务 博创联动在线升级服务是针对智能硬件和软件平台进行的升级和服务。博创联动团队定期更新应用程序的版本，并定期向智能硬件推送更新补丁程序和固件，以增加新功能和系统稳定性，为您提供更好的使用体验。
现场支持服务 博创联动现场支持服务是对远程支持服务的补充和扩展。博创联动现场支持服务包括现场安装、现场故障排查、维修等服务内容。最大限度的降低设备及网络出现故障的几率，保障客户价值连续性。 现场支持服务包括博创联动原厂服务和合作伙伴服务。合作伙伴现场支持服务具备贴近最终客户、深入了解客户业务需求的优势，博创联动对合作伙伴的背靠背支持，同样能高效解决客户问题。
特点与优势
全天候 全年365*7，工作时间
不间断服务
专业化 通过对人员、产品、流程三方面
的关注，提供专业化服务
高效性 线上线下无缝衔接，实现
高效率、高质量的技术服务
全周期 规划、设计、试装、批量装配，
全方位满足客户需求
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热线服务 普通话：400-960-8889
周一至周日：9:00-18:00（北京时间）
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